So manche Selbstständige bereiten sich zwar fachlich auf das Verkaufsgespräch vor und kennen Projekte, Kennzahlen sowie Ansprechpartner, aber dennoch fehlt häufig eine bewusste inhaltliche Ausrichtung für das eigentliche Gespräch. Ohne diese Orientierung verläuft der Austausch schnell routiniert und bleibt unter seinen Möglichkeiten. Im Rahmen der Vorbereitung lohnt es sich daher, sich zu fragen, welche Veränderung beim Kunden eigentlich angestoßen werden soll. Ebenso entscheidend ist die Frage, welche Risiken der Kunde möglicherweise noch nicht erkannt hat…
Erfolgreich verkaufen heißt, Menschen zu verstehen und sie gezielt zu begeistern. Wer im Verkaufsgespräch den richtigen Ton trifft, nutzt psychologische Prinzipien clever aus und bleibt auch nach dem Gespräch am Ball. Verkaufen ist Psychologie: Was wirklich zählt Gute Verkäuferinnen und Verkäufer wissen: Der Preis allein entscheidet selten über den Abschluss. Vertrauen, Sympathie und das Gefühl, verstanden zu werden, sind oft die wahren Kaufmotive. Der Salesforce-Report State of the Connected Customer zeigt, dass 84 % der…